Ustalenie zakresu szkód powypadkowych

Ubezpieczyciel zaniżył odszkodowanie? Masz wątpliwości co do kosztorysu warsztatu lub likwidatora szkody? Sporządzamy niezależną ekspertyzę techniczną, która rzetelnie określa zakres uszkodzeń pojazdu i rzeczywisty koszt przywrócenia go do stanu sprzed kolizji. Działamy wyłącznie na rzecz poszkodowanego.

Towarzystwa ubezpieczeniowe zatrudniają własnych rzeczoznawców, których interes jest inny niż Twój. Niezależna opinia biegłego to skuteczne narzędzie do dochodzenia należnego odszkodowania.

Kiedy warto zlecić niezależną ekspertyzę?

Zaniżone odszkodowanie

Ubezpieczyciel wypłacił kwotę niewystarczającą na przywrócenie pojazdu do stanu sprzed szkody.

Sporne uszkodzenia

Likwidator zakwestionował część uszkodzeń lub nie uwzględnił szkód ukrytych niewidocznych gołym okiem.

Odwołanie od decyzji

Chcesz złożyć odwołanie od decyzji ubezpieczyciela i potrzebujesz dokumentu potwierdzającego Twoje stanowisko.

Postępowanie sądowe

Sprawa trafiła do sądu i potrzebujesz opinii biegłego jako dowodu w postępowaniu odszkodowawczym.

Zakup pojazdu po szkodzie

Kupujesz samochód z historią szkodową i chcesz wiedzieć, jakie naprawy zostały przeprowadzone i czy są kompletne.

Kolizja z winy drugiej strony

Druga strona lub jej ubezpieczyciel kwestionuje zakres Twoich szkód – ekspertyza stanowi twardy dowód w sporze.

Jak przebiega ekspertyza?

Kontakt i umówienie oględzin
Opisujesz nam sytuację – wystarczy telefon lub e-mail. Ustalamy termin i miejsce oględzin, najczęściej w ciągu 1–2 dni roboczych.
Oględziny pojazdu i dokumentacja
Rzeczoznawca dokonuje szczegółowej inspekcji wszystkich widocznych i ukrytych uszkodzeń. Każde z nich jest fotografowane i opisywane.Jeżeli nie ma dostępu do warsztatu, w momencie zabrania pojazdu i rozłożenia go – jeżeli wymagane są dodatkowe oględziny – wykonamy je również.
Kalkulacja kosztów naprawy
Sporządzamy szczegółowy kosztorys naprawy zgodnie z obowiązującymi normami czasowymi i aktualnymi cenami części oryginalnych lub zamienników a także wartości roboczogodzin poszczególnych mechaników oraz lakiernika.
Wydanie pisemnej ekspertyzy
Otrzymujesz wykonany w systemie eksperckim honorowanym w całej Europie a w Polsce przez wszystkie warsztaty i firmy ubezpieczeniowe podpisany kosztorys naprawy z pełną dokumentacją – gotowy do złożenia u ubezpieczyciela, w sądzie lub w postępowaniu mediacyjnym.

Ekspertyzę możemy przeprowadzić na każdym etapie sprawy – zarówno bezpośrednio po zdarzeniu, jak i po zakończeniu naprawy, gdy chcesz sprawdzić, czy kosztorys odpowiada faktycznie wykonanym pracom.

Co obejmuje zakres ekspertyzy?

Pomoc w organizacji pojazdu zastępczego

Wsparcie w uzyskaniu dostępu do pojazdu zastępczego na cały czas naprawy – jeżeli jest to możliwe.

Uszkodzenia nadwozia

Ocena deformacji, pęknięć, wgnieceń, zarysowań powłoki lakierniczej i elementów karoserii.

Uszkodzenia mechaniczne

Weryfikacja stanu zawieszenia, układu kierowniczego, napędowego i silnika po zdarzeniu.

Instalacja elektryczna

Ocena uszkodzeń wiązek, modułów elektronicznych i systemów bezpieczeństwa (airbagi, ABS).

Szkody ukryte

Identyfikacja uszkodzeń niewidocznych podczas standardowych oględzin likwidatora szkody. Te zweryfikujemy na oględzinach dodatkowych, w warsztacie po rozebraniu pojazdu do naprawy.

Kosztorys naprawy

Szczegółowe wyliczenie kosztów części i robocizny niezbędnej do przywrócenia stanu sprzed szkody.

Wycena wartości rynkowej pojazdu przed szkodą

Utrata wartości pojazdu po naprawie w stosunku do jego wartości przed zdarzeniem.

Wnioski końcowe

Podsumowanie ustaleń z rekomendacją dotyczącą zasadności i wysokości roszczenia odszkodowawczego.

Najczęstsze pytania

Czy ekspertyza jest ważna w sporze z ubezpieczycielem? Czy mogę zlecić ekspertyzę po tym, jak pojazd został już naprawiony? Czy dojeżdżacie do wskazanego miejsca? Jak długo trwa sporządzenie ekspertyzy?

Czy ekspertyza jest ważna w sporze z ubezpieczycielem?

Tak. Opinia certyfikowanego rzeczoznawcy motoryzacyjnego stanowi dokument o mocy dowodowej i jest respektowana zarówno przez towarzystwa ubezpieczeniowe, jak i przez sądy.

Czy mogę zlecić ekspertyzę po tym, jak pojazd został już naprawiony?

Tak, jednak im wcześniej – tym lepiej. Po naprawie możliwa jest ocena jakości wykonanych prac i weryfikacja kosztorysu. Jeśli pojazd nie był jeszcze naprawiany, ekspertyza będzie pełniejsza.

Czy dojeżdżacie do wskazanego miejsca?

Tak. Oględziny możemy przeprowadzić w warsztacie, u dealera, na parkingu strzeżonym lub pod wskazanym adresem na terenie regionu.

Jak długo trwa sporządzenie ekspertyzy?

Standardowo operat wydajemy w ciągu 2–3 dni roboczych od przeprowadzenia oględzin. W pilnych przypadkach możliwe jest przyspieszenie terminu.